闻喜策略深圳工行携手腾讯TenPayGo推出境外旅客身边退税服务

近日，在国家税务总局深圳市税务局的大力支持下，中国工商银行深圳市分行携手腾讯 TenPayGo 推出境外旅客线上退税服务，来华境外旅客在 TenPayGo App 内即可直接跳转办理退税。在APEC中国年让来华游客从“能扫码”到“扫街式消费”更加畅行，这是工行深圳市分行基于身边的银行打造“境外旅客身边的退税渠道”的又一落点，也是该行以金融力量优化跨境营商环境、激活入境消费潜力的具体实践。

不止支付。TenPayGo 将便利从支付延伸至在华的生活场景之中：联合深圳通，坐公交、乘地铁，无需中国内地手机号即可刷码便捷乘车；遇到菜单、路牌，“圈一圈”就能秒翻译，点餐问路更简单；而在退税环节，联合工商银行深圳市分行等机构，实现 App 内直接跳转退税。支付、出行、翻译、退税，一个 App 全搞定。该线上退税服务把退税入口与支付、出行、翻译等功能集中在同一个应用内。对来华境外旅客而言，退税不必再在支付之外单独寻找渠道，在手机端即可直接跳转办理，丰富“畅行中国”体验。

工行深圳市分行紧跟优化跨境消费服务的工作部署，持续深耕跨境民生领域，不断把退税服务嵌入境外旅客的消费场景与生活场景，落地了众多创新场景如：落地全国首单跨境支付通退税，落地全国首台面向商圈的"即买即退"自助退税机，联合支付宝落地湾区首家"一键退税"、实现2分钟到账；落地全国首笔Visa"拍卡即退"、退税进入"秒级"时代；落地全国首笔苹果钱包线上退税并叠加数字人民币硬钱包，实现APEC成员经济体主流支付方式全覆盖，建成最全的国际化线上退税通道体系，工行深圳市分行正持续完善跨境消费金融服务体系，推动退税服务从商圈、网点向境外旅客的身边使用习惯靠近。

下一步，工行深圳市分行将持续优化离境退税业务流程、升级智能服务、扩容商户覆盖范围，不断深化离境退税服务体系建设，持续完善跨境消费金融服务体系。立足深圳对外开放和科创产业优势，持续创新跨境金融服务模式，全力服务城市国际消费中心建设，为区域消费高质量国际化发展注入强劲工行动能。

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